Pinterest se encuentra en medio de una controversia generada por una serie de reportes de usuarios que denuncian eliminaciones de pines y suspensiones de cuentas sin previo aviso ni explicaciones claras. Las quejas han proliferado en plataformas como Instagram, TikTok y X, así como en el subreddit r/Pinterest, donde numerosos usuarios confundidos afirman haber sido bloqueados de sus cuentas sin pruebas que justifiquen una violación de las directrices de la plataforma.
Lo más desconcertante para muchos usuarios es la naturaleza de los pines eliminados, que en algunos casos incluyen contenido aparentemente inofensivo como manualidades, maquillaje y construcciones de Minecraft, todos marcados como «contenido para adultos».
«Me suspendieron sin saber por qué, no publico y las únicas cosas que guardo están relacionadas con el maquillaje, el cabello, la moda, la belleza y cosas así, ¡definitivamente nada por lo que valga la pena ser suspendido!», comentó un usuario en Reddit, reflejando el sentir de muchos afectados. «Me puse en contacto con Pinterest para que hicieran una verificación ‘manual’, pero todo lo que obtuve fue una respuesta automática y no he recibido respuesta en 2 días».
Ante la creciente ola de quejas, Pinterest emitió un comunicado en X en donde explica que han desactivado las cuentas que infringen las reglas de la comunidad y que en caso de haber un error los usuarios pueden enviar un mensaje directo.
Si bien Pinterest permite a los usuarios apelar las suspensiones, muchos informan haber recibido notificaciones indicando que la plataforma no puede proporcionar un cronograma para las apelaciones debido a un «volumen mayor de solicitudes de lo habitual». Esta situación ha llevado a algunos usuarios a especular que un algoritmo de moderación de inteligencia artificial podría ser el responsable del aumento en las suspensiones y eliminaciones de pines, aunque Pinterest aún no ha confirmado estas teorías.
En paralelo a estos problemas de moderación, Pinterest ha anunciado la implementación de nuevas funciones para identificar y etiquetar automáticamente el contenido generado o editado con inteligencia artificial. Esta iniciativa busca ofrecer mayor transparencia a los usuarios y permitirles reducir la visibilidad de este tipo de imágenes en sus búsquedas. La etiqueta «AI modificado» aparecerá en los pines detectados.
«A medida que las personas encuentran contenido generado por IA en Pinterest, estamos empoderando a nuestros usuarios para que tomen decisiones más informadas sobre el contenido que ven», declaró Matt Madrigal, director de tecnología de Pinterest. «El contenido de la generación de IA en Pinterest debería mejorar la capacidad de los usuarios para descubrir y actuar sobre su inspiración, y estamos abordando intencionalmente este nuevo panorama de una manera reflexiva que beneficia a todos en Pinterest».
Estas medidas responden a las críticas de los usuarios sobre la creciente presencia de imágenes generadas por IA en la plataforma, lo que dificulta encontrar referencias prácticas del mundo real y puede llevar a la confusión al mostrar representaciones irreales de productos o diseños. La compañía busca así equilibrar la inspiración visual con la autenticidad del contenido.
Además del etiquetado, Pinterest planea lanzar «pronto» una función experimental que permitirá a los usuarios filtrar imágenes de IA en categorías propensas a la generación o modificación por IA, como belleza y arte. La opción «ver menos» estará disponible en el menú de tres puntos de los pines. Pinterest indica que esto señalará a sus sistemas para recomendar menos contenido similar y que la función se expandirá a más categorías en el futuro, aunque aún no está claro el alcance del filtrado.
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Fuente: theverge
