WhatsApp está desarrollando una nueva herramienta llamada «Notas del Cliente». Esta función, dirigida a las cuentas de negocios, permitirá a los usuarios interactuar mejor con sus clientes y gestionar su negocio de manera más eficiente a través de la aplicación de chat.
La novedad se encontró en la versión beta 2.24.15.6 para Android y por el momento solo está disponible para un grupo limitado de probadores a través del programa beta de Google Play.
Las «Notas del Cliente» ayudarán a los vendedores a gestionar los detalles de sus clientes de forma más eficaz. Al comunicarse con un cliente, el usuario podrá añadir notas sobre él en su perfil para recordar fácilmente información importante.
Para acceder a esta sección, solo hay que pulsar sobre el nombre del cliente en la parte superior de la conversación. Se abrirá la página de perfil del cliente y, debajo de su nombre, se encontrará la sección «Notas». Cualquier detalle que se añada aquí solo será visible para el vendedor y no para el cliente.
Los vendedores podrán ver, editar o eliminar sus notas directamente desde la pantalla de información del chat. De esta manera, se ofrece una forma sencilla y cómoda de hacer seguimiento a todos los clientes sin perder detalles importantes de las interacciones.
Esta nueva función está en fase de pruebas y llegará a todos los usuarios con cuentas de negocios próximamente.
Visítanos diariamente para que no te pierdas ninguna noticia. Suscríbete al canal de YouTube donde verás El Recuento y reviews de smartphones. Además, no olvides escuchar esta misma sección a través de podcasts por Spotify.
